Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, sipariş tamamlanmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
| Ticari unvan | Güvenlik Teknolojileri ve Toptan Teknoloji | Gülenç Güvenlik Teknolojileri |
|---|---|
| Adres | Halil Rıfat Paşa Mahallesi Yüzer Havuz Sokak Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No: 2253 Şişli İstanbul |
| Telefon | |
| E-posta | |
| Vergi dairesi / numarası | Belirtilmedi / Belirtilmedi |
| MERSİS / ticaret sicil | Belirtilmedi / Belirtilmedi |
2. Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri
Ürünün adı, modeli, teknik özellikleri, miktarı, stok durumu ve varsa varyantları ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır.
3. Fiyat ve Ek Masraflar
Ürünün satış fiyatı, KDV durumu, indirimler, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ödeme adımında açıkça gösterilir. Tüketicinin açıkça onaylamadığı ilave ücret tahsil edilmez.
4. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerden biriyle yapılır. Ürünler stok ve hazırlık süresine göre ortalama 3 iş günü içinde kargoya verilir. Taahhüt edilen farklı bir süre yoksa teslim yükümlülüğü yasal azami süreyi geçmez.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Sözleşmenin kurulması ile teslim arasındaki dönemde de cayma bildirimi yapılabilir.
Bildirim, Hesabım / İade Talepleri üzerinden veya adresine kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde bir mesaj gönderilerek yapılabilir. Telefonla yapılan bildirim tek başına yeterli kabul edilmeyebilir.
6. İade Taşıyıcısı ve Adresi
Anlaşmalı iade taşıyıcısı: Yurtiçi Kargo
İade kodu / açıklaması: Siparişe özel iade kodu oluşturulur
İade adresi: Halil Rıfat Paşa Mahallesi Yüzer Havuz Sokak Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No: 2253 Şişli İstanbul
Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa ürünün masrafsız alınması için destek birimiyle iletişime geçilebilir.
7. Cayma Hakkı İstisnaları
Mevzuatta sayılan istisnalar saklıdır. Başlıca örnekler; kişiye özel hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen mallar, koruyucu unsurları açılmış ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan mallar, koruyucu unsurları açılmış dijital içerikli mallar ve bilgisayar sarf malzemeleri, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketicinin açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerdir.
8. Şikâyet ve Hak Arama
Talepler öncelikle üzerinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, her yıl güncellenen parasal sınırlar dikkate alınarak tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.
Sürüm: 3.2.4 · Son gözden geçirme: 06.08.2026